Konflikte im Team kosten Energie, Zeit und oft auch Vertrauen, vor allem dann, wenn sie zu spät oder gar nicht angesprochen werden. Gleichzeitig liegt in Konflikten das Potenzial für bessere Lösungen und stärkere Zusammenarbeit.

In diesem 45-minütigen Lunch & Learn erhalten Sie einen praxisnahen Einblick, wie Konflikte entstehen, warum sie eskalieren (u. a. nach dem Modell von Friedrich Glasl) und wie Sie schwierige Situationen frühzeitig konstruktiv ansprechen können. 
Sie lernen eine direkt anwendbare Methode zur Gesprächsführung kennen und wenden die Methode auch direkt im Rahmen einer gemeinsamen Mini-Übung an. Mit dieser Methode können Sie schwierige Themen klar, respektvoll und lösungsorientiert ansprechen. 


Sie erhalten praxisnahe Impulse für Ihren Arbeitsalltag. Ideal für alle, die ihre Konfliktkompetenz im Arbeitsalltag stärken möchten.

Stephanie Heuser begleitet Führungskräfte, Teams und Organisationen auf ihrem individuellen Weg in zukunftsfähige Arbeitswelten. Sie ist studierte Sprachwissenschaftlerin und Psychologin, zertifizierte Systemische Coach, Agile Coach und Mediatorin. Neben ihrer umfassenden Fachkompetenz bringt Stephanie Heuser mehr als 15 Jahre Praxiserfahrung aus verschiedenen Führungspositionen mit.